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Perguntas frequentes
Tudo sobre o IPTV Headend, da escolha do plano à melhor imagem. Ainda com dúvidas? Contacte-nos.
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O que é uma lista IPTV Portugal?
É o acesso aos canais em direto e ao catálogo a pedido via Internet, entregue como login Xtream ou link M3U. Instala uma app IPTV, introduz os dados e vê no dispositivo que preferir.
De que preciso?
Uma ligação estável, um dispositivo compatível (Smart TV, pen, box Android, telemóvel, tablet ou PC) e uma app como IPTV Smarters Pro, TiviMate ou Net IPTV. O guia explica cada dispositivo.
Quando recebo os dados de acesso?
Utilizador, palavra-passe, URL do servidor e link M3U chegam por e-mail após a confirmação do pagamento, normalmente em 1–3 horas. Verifique também o spam.
Posso experimentar antes de comprar?
Fale connosco no WhatsApp: mediante pedido pode existir um acesso de teste curto para verificar a qualidade no seu dispositivo.
Em quantos dispositivos posso ver?
Uma subscrição corresponde a uma ligação de cada vez. Pode instalá-la em vários dispositivos, mas só um deve transmitir ao mesmo tempo.
Apps e dispositivos
Qual é a melhor app IPTV?
IPTV Smarters Pro e TiviMate são as mais populares. Net IPTV, Hot IPTV e Flix IPTV são muito usadas em Smart TVs. Kodi, VLC e boxes MAG também funcionam.
Como configuro Net IPTV, Hot IPTV ou Flix IPTV?
Estas apps de Smart TV mostram um endereço MAC ou ID. Carregue nelas a sua lista Portugal IPTV M3U através do site do programador ou envie-nos o MAC e ajudamos. Passo a passo em Xtream IPTV e M3U.
Posso ver no telemóvel?
Claro. Instale um leitor IPTV no Android ou iOS, entre com os seus dados e veja por Wi-Fi ou dados móveis.
Qual a diferença entre M3U e Xtream?
Ambos dão acesso aos mesmos canais. O M3U é um único link (a sua IPTV Portugal playlist); o Xtream IPTV (URL, utilizador, palavra-passe) carrega também o guia e o catálogo de forma mais organizada. Enviamos os dois.
Qualidade
Que velocidade de Internet preciso?
Cerca de 10 Mbps para SD, 20 Mbps para Full HD e 30 Mbps ou mais para 4K. A estabilidade conta mais do que a velocidade: use cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz.
O 4K está incluído?
Sim, os planos Premium incluem 47K+ canais com ampla seleção em 4K/UHD. Precisa de um ecrã 4K, um leitor compatível e cerca de 30 Mbps estáveis.
Porque é que a imagem bloqueia?
Normalmente é o Wi-Fi ou a rede de casa. Reinicie o router e o dispositivo, use cabo e limpe a cache da app. Se continuar, contacte-nos.
Preciso de VPN?
Não é necessário. Se usar uma por privacidade, escolha um servidor rápido e próximo.
Planos, pagamento e legal
Quanto custa?
Desde 13,67 € por 1 mês; o plano Standard de 12 meses fica em cerca de 4,13 € por mês — IPTV quase de borla, mas fiável. Premium desde 23,12 €. Transferência ou cripto: mais 15% de desconto. Ver planos.
Que métodos de pagamento aceitam?
Transferência bancária e criptomoedas, com 15% de desconto. O pagamento com cartão chega em breve.
Há fidelização ou renovação automática?
Não. Paga uma vez pelo período escolhido. Nada é cobrado automaticamente.
Posso pedir reembolso?
Sim, até 7 dias após a compra, se a subscrição não tiver sido usada. Veja a política de reembolso.
O IPTV é legal em Portugal?
O IPTV enquanto tecnologia é legal e é usado pelos próprios operadores nas suas ofertas de TV. A legalidade de um serviço depende dos direitos sobre os conteúdos e da lei aplicável. Explicamos o essencial em IPTV legal em Portugal.
Tem outra pergunta?
O nosso suporte responde por WhatsApp e e-mail, normalmente em 1–2 horas.